General Terms and Conditions (GTC)
Radius Tours Company
(As of April 20, 2023)
(Part A)
General Legal Relationship
1. Scope
These General Terms and Conditions, in their current version at the time of the respective contract conclusion, apply to all mutual claims arising from and in connection with a contract conclusion (e.g., booking of a service) between the customer and Radius Tours.
The aforementioned contract conclusion between Radius Tours and the customer in Germany can take place either through the branch in Munich or “online” via the company’s internet platform.
2. Contracting Parties
Radius Tours enters into contracts with end customers who are:
- Unrestrictedly capable natural persons who have reached the age of 18 (hereinafter “private customers”),
- Legal entities that do not pursue commercial interests with the booking of the service (hereinafter “private customers”),
- Minors who have reached the age of 14 and whose legal guardians have consented to the conclusion of the contract or whose consent can be assumed under the circumstances (hereinafter “private customers”).
If the offer of another customer has been mistakenly accepted by Radius Tours, Radius Tours is entitled to declare the withdrawal from the contract towards the customer within a reasonable period.
3. Contract Contents
Radius Tours delivers the service ordered by the customer in Germany within the framework of the respective offer acceptance. Otherwise, § 434 (1) Sentence 3 of the German Civil Code (BGB) applies. However, Radius Tours reserves the right to expand the contract area to other countries within the European Union. In this case, the following provisions apply accordingly to these countries.
4. Conclusion of Contract, Revocation, and Revocation Policy
The customer submits a binding offer for the selected service during online transactions when they have completed the online ordering process by providing the required information and clicking the “Submit Order” button in the final ordering step.
The acceptance in online transactions by Radius Tours takes place upon receipt of the confirmation (reservation) by the customer. If the customer orders or reserves via the internet, Radius Tours will immediately confirm receipt of the order electronically.
Revocation Policy:
Due to the customer’s statutory right of revocation, a contract relationship that is provisionally effective is initially established through the order and its acceptance by Radius Tours. The customer can revoke their declaration of contract within 2 weeks without stating reasons in written form (e.g., letter, fax, email).
The revocation period begins with the receipt of the confirmation by the customer. To comply with the revocation period, it is sufficient to timely dispatch the revocation. The revocation is to be addressed to:
Radius Tours
Dachauerstr. 4, 80335 Munich
In the event of an effective revocation, any services received on both sides are to be returned. (End of revocation policy)
5. Availability of the Service
If, after receipt of the order, Radius Tours finds that the ordered service should not be available, Radius Tours may withdraw from the contract by unilateral written declaration.
No “replacement delivery” to the customer will be made. In this case, the customer will receive a refund of any payment already made.
6. Payment Terms
When ordering “online,” the customer has the option to pay by immediate bank transfer, direct debit, or credit card.
7. General Warranty
Radius Tours guarantees that the provided products (e.g., bicycles) and services (e.g., tours) are free from defects in material and title according to § 434, 435 BGB at the time of the transfer of risk.
The prerequisite for asserting any warranty claims is always that the defect was not caused by improper use or excessive strain by the customer. If a defect appears, the customer must provide evidence that the item was defective at the time of the transfer of risk. Otherwise, Radius Tours is free to provide evidence that the item had no material defects upon delivery.
8. Liability
Radius Tours shall only be liable in cases of willful breach of duty, delay, impossibility, unlawful acts, and other legal grounds (excluding pre-contractual breaches) in cases of intent and gross negligence.
The scope of liability of Radius Tours under the Product Liability Act remains unaffected.
9. Miscellaneous
German law applies to the legal relationships between Radius Tours and customers, as well as to the respective terms and conditions.
For all contracts, the German language is the authoritative contractual language. Translations are for informational purposes only. The application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods dated April 11, 1988, is excluded.
The customer has no right to obtain specific goods or services. There is also no right to set-off or retention unless the claim is undisputed or legally established.
If individual provisions of this contract are wholly or partially invalid or lose their legal validity later on, the validity of the contract as a whole shall not be affected.
10. Jurisdiction, Severability Clause
Exclusive place of jurisdiction is Munich or any other statutory place of jurisdiction at the option of Radius Tours, provided the customer is a merchant within the meaning of the German Commercial Code or a public entity.
Otherwise, the respective legally required place of jurisdiction applies to the consumer in their home country.
The legal invalidity of individual parts and provisions of these terms and conditions does not affect their validity otherwise.
(Part B)
Bicycle Rental
11. Principles of Use
Radius Tours rents bicycles of all kinds to registered customers, subject to availability, for “personal use.” The term also includes e-bikes, pedelecs, cargo bikes, etc. The transfer or provision of the rental bike to third parties is generally not permitted and requires prior approval from Radius Tours in exceptional cases.
12. Customer Data, Registration Information
The customer is responsible for ensuring that the electronic registration information assigned by Radius Tours is protected from unauthorized access by third parties. The customer is obliged to inform Radius Tours immediately if there are indications of abusive use of their registration information.
13. Price List, Invoicing
The calculation of services is based on the prices valid at the beginning of each individual use. The current valid tariff can be found in the price list on the Radius Tours website.
The sending of an invoice (upon customer’s request) is done via email or in the Radius Tours store.
Any objections to charges must be made in written form within one month after the invoice is issued. The customer can only offset undisputed or legally established claims against Radius Tours’ claims.
14. Condition of the Rental Bike
Before starting the ride, the customer must familiarize themselves with the general functionality of the rental bike and inspect it for any obvious defects that may impair road safety. The customer must report any defects immediately and refrain from further use.
15. Terms of Use, Unauthorized Use
The customer is obliged to always comply with traffic regulations. The bike may only be parked in public spaces and not in contradiction to public-law regulations. The following cases are considered unauthorized, contractually non-compliant use:
- Riding under the influence of drugs or alcohol (0‰ limit)
- Improper use of the bike’s transport facilities
- Modifications or alterations to the bike
- Use by persons who have not reached the age of 14
- Transport of flammable or dangerous substances
- Participation in bike tests or races
- Subletting or transfer of use to third parties
- Carrying additional passengers, especially small children
16.Liability of Radius Tours
Radius Tours shall only be liable to the customer for intent and gross negligence, as well as for negligence resulting in harm to life, body, or health. For other negligent breaches of material contractual obligations (cardinal duties), Radius Tours’ liability is limited to contractual, i.e., foreseeable damages, regardless of the legal basis. Otherwise, liability is excluded. Radius Tours is always exempt from liability in the event of unauthorized and/or unlawful use of the bicycle by the customer.
17.Customer Liability
The customer is liable for damages caused by them, resulting from loss or damage to the bike. If the customer did not intentionally or grossly negligently cause the damage, the liability is limited to a maximum amount of:
- €500 for city bikes
- €800 for sport and trekking bikes
- €3,000 for e-bikes
for repair or replacement.
18.Theft, Administrative Offenses
The customer must immediately report the theft of a bike during the rental period to Radius Tours and to a local police station. Subsequently, the police case number is to be provided to Radius Tours.
In cases where fines for administrative offenses are imposed by authorities, Radius Tours reserves the right to pass them on in full to the offender.
19.Accidents, Third-Party Damages
In the event of accidents involving third-party property or persons, the customer is obliged to immediately notify both the police and Radius Tours.
20.Contract Duration and Termination
The term of the rental agreement depends on the selected tariff. The right of Radius Tours to terminate for cause remains unaffected. Termination can be done in writing or in written form (e.g., email).
In the event of termination, the rented item must be returned to Radius Tours (at the location of rental or delivery) immediately by the customer. The customer’s right of retention is always excluded.
(Part C)
Events / Tours
21.Principles of Booking
The following conditions apply to all contracts that Radius Tours concludes with a customer regarding the city tours and sightseeing tours offered in the store or “online shop” and other various tourist activities, which are conducted by Radius Tours or third parties.
The subject of the contractual conditions is the ticket sale and the implementation of the respective described event. If the implementation of the event is affected, the statutory regulations also apply additionally.
22.Conclusion of Contract
By submitting their written, telephone, or electronic registration, the customer makes a binding offer to Radius Tours to conclude a contract. The contract is concluded when Radius Tours confirms the booking to the customer/recipient of the service in writing based on the conditions.
Radius Tours can accept the customer’s offer by sending a written order confirmation or an order confirmation in written form (fax or email) to the customer or by providing the ordered ticket to the customer or by requesting payment from the customer after they have placed their order.
23.Service Agreement
The contractual service of Radius Tours results from the service description as well as the additional services listed in the booking confirmation. Additional agreements that change the scope of the contractual services are only valid if they are agreed upon in written form.
The contract between the customer and the service provider is not presented in a separate contract text. The content of the contract arises from the ordered product, i.e., the description of the activity selected by the customer, and the provisions of Radius Tours.
24.Revocation / Right of Revocation
The customer’s cancellation or cancellation of the booked tour or event is possible at Radius Tours – regardless of the statutory right of revocation – up to 24 hours before the start of the booked service.
Up to 24 hours before the start of the booked service, a 100% refund of the amount paid by the customer or the free rebooking of a tour will be made.
The exception to this “principle” at Radius Tours is the so-called “Oktoberfest Tour”; no changes / cancellations are possible after the booking of the service by the customer.
In the case of “cancellations” of registration within the period of 24 hours or in the case of unannounced “no-show,” the customer is always obliged to pay 100% of the agreed price. Within the period of 24 hours before the start of the service, no adjustments or changes are possible.
The cancellation or revocation must be made in written form (e.g., email, text message).
25.Exclusion
The customer’s right to assign their claims from the contract to third parties is excluded. Likewise, the customer is not entitled to authorize a third party to assert their claims in their own name. The organizer reserves the right to exclude heavily intoxicated persons from a tour. In such cases, there is no entitlement to a refund of the paid amount or the assertion of claims for damages.
- 26.Liability / Liability Disclaimer
The organizer is liable, within the scope of the diligence of a prudent businessman, for the careful preparation and implementation of the tour. The liability of the organizer is always limited to the agreed services.
The organizer is only liable to the customer for damages caused by the organizer’s fault and only within the scope of the statutory provisions.
If essential contractual obligations are affected, the liability of the organizer is limited to foreseeable damages in the case of slight negligence. Essential contractual obligations are obligations that arise from the nature of the contract and whose violation would endanger the achievement of the purpose of the contract as well as obligations that the contract imposes on the organizer for the purpose of achieving the purpose of the contract and whose fulfillment makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance the customer can regularly rely.
In the event of a breach of non-essential contractual obligations, the organizer’s liability is excluded for slight negligent breaches.
The organizer is not liable for services of third parties, even if the organizer acted as an intermediary here. If minors participate in a tour, the legal guardians are liable. The organizer assumes no supervisory obligations.
The organizer is liable in accordance with the statutory provisions for damages to life, body, and health resulting from negligent or intentional breaches of duty by the organizer, its employees, workers, staff, representatives, or agents.
The organizer is not liable for items lost by the participant. The organizer is also not liable for items damaged by other participants or third parties.
Insofar as the organizer’s liability is excluded or limited, this also applies to the personal liability of its employees, workers, staff, representatives, or agents. In collaborations with other business partners, the organizer is not liable for their offers.
A claim for damages for the slight negligent breach of essential contractual obligations is limited to the contract-typical, foreseeable damage unless liability is incurred for the violation of life, body, or health. This also applies to the liability of the organizer’s agents.
27.Other Provisions
The above GTC (Parts A to C) always apply in their entirety in the version viewable on the internet and in the business premises and in the respective updated form.
Current status: April 21, 2023
Radius Tours
Munich
-
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fa. Radius Tours
(Stand 20.04.2023)
(Teil A)
Allgemeine Rechtsbeziehung
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung gelten stets für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss (z.B. Buchung einer Dienstleistung) zwischen dem Kunden und Radius Tours.
Der vorbezeichnete Vertragsabschluss zwischen Radius Tours und dem Kunden in Deutschland kann dabei sowohl über das Filialgeschäft in München als auch „online“ über die Internet-Plattform des Unternehmens erfolgen.
2. Vertragspartner
Radius Tours schließt Verträge mit Endkunden ab, die
- unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (nachfolgend „Privatkunden“),
- sowie mit juristischen Personen, die mit der Buchung der Dienstleistung keine gewerblichen Interessen verfolgen (nachfolgend “Privatkunden”).
c) beschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 14. Lebensjahr vollendet haben und deren Erziehungsberechtigte dem Vertragsabschluss zugestimmt haben oder deren Zustimmungen nach den Umständen vermutet werden kann (nachfolgend „Privatkunden“),
Soweit das Angebot eines anderen Kunden versehentlich von Radius Tours angenommen wurde, ist Radius Tours binnen einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber dem Kunden berechtigt.
3. Vertragsinhalte
Radius Tours liefert die vom Kunden in Deutschland bestellte Dienstleisung im Rahmen der jeweiligen Angebotsannahme. Im Übrigen gilt § 434 Abs. 1 Satz 3 BGB. Radius Tours behält sich jedoch vor, das Vertragsgebiet auf weitere Länder innerhalb der Europäischen Union zu erweitern. In diesem Fall gelten die nachfolgenden Bestimmungen für diese Länder entsprechend.
4. Vertragsabschluss, Widerruf und Widerrufsbelehrung
Der Kunde gibt beim Internetgeschäft ein verbindliches Angebot für die von ihm ausgewählte Dienstleistung ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button „Bestellung absenden“ anklickt.
Die Annahme beim Internetgeschäft durch Radius Tours erfolgt mit dem Erhalt der Bestätigung (Reservierung) durch den Kunden. Bestellt oder reserviert der Kunde per Internet, so wird Radius Tours den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.
Widerrufsbelehrung:
Aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts des Kunden kommt durch die Bestellung und deren Annahme seitens Radius Tours zunächst ein schwebend wirksames Vertragsverhältnis zustande. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt mit Eingang der Bestätigung beim Kunden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes. Der Widerruf ist zu richten an:
Radius Tours
Dachauerstr. 4, 80335 München
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die evtl. beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. (Ende der Widerrufsbelehrung)
5. Verfügbarkeit der Dienstleistung
Sollte Radius Tours nach Eingang der Bestellung feststellen, dass die bestellte Dienstleistung nicht verfügbar sein sollte, kann Radius Tours durch einseitige schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten.
Eine „Ersatzlieferung“ an den Kunden erfolgt nicht. Der Kunde erhält in diesem Fall eine von ihm bereits geleistete Zahlung zurück.
6. Zahlungsbedingungen
Bei einer Bestellung „online“ hat der Kunde die Möglichkeit entweder per Sofortüberweisung, per Lastschrift oder per Kreditkarte zu bezahlen.
7. Allg. Gewährleistung
Radius Tours gewährleistet, dass die bereit gestellten Produkte (z.B. Fahrräder) und Dienstleistungen (z.B. Touren) zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln gemäß § 434, 435 BGB sind.
Voraussetzung für die Geltendmachung von etwaigen Gewährleistungsansprüchen ist immer, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung durch den Kunden entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel, hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es Radius Tours frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
8. Haftung
Radius Tours haftet in allen Fällen von positiver Forderungsverletzung, bei Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund (ausgenommen vorvertragliche Verletzungen) nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Der Umfang einer Haftung von Radius Tours nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Sonstiges
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Radius Tours und Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung.
Für alle Verträge gilt die deutsche Sprache als maßgebliche Vertragssprache. Übersetzungen sind nur informatorisch zu anzusehen. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
Ein Recht des Kunden zum Bezug bestimmter Waren oder Dienstleistungen besteht nicht. Auch ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden.
10. Gerichtsstand, salvatorische Klausel
Ausschließlicher Gerichtsstand ist München oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von Radius Tours, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts sein sollte.
Im Übrigen gilt immer der jeweils für den Verbraucher in seinem Heimatland gesetzlich vorgeschriebene Gerichtsstand.
Die Rechtsunwirksamkeit einzelner Teile und Bestimmungen dieser Nutzungsbestimmungen berührt deren Gültigkeit im Übrigen nicht.
(Teil B)
Fahrradvermietung
11. Grundsätze zur Nutzung
Radius Tours vermietet registrierten Kunden – Verfügbarkeit voraus gesetzt – Fahrräder aller Art zur „Eigennutzung“. Der Begriff umfasst dabei auch E-Bikes, Pedelecs, Lastenräder, etc. Die Weitergabe bzw. Überlassung des Mietfahrrades an Dritte ist grundsätzlich nicht gestattet und bedarf im Ausnahmefall der vorherigen Zustimmung von Radius Tours.
12. Kundendaten, Anmeldeinformationen
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die von Radius Tours evtl. zugewiesenen elektronischen Anmeldeinformationen vor unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt sind. Der Kunde ist verpflichtet, Radius Tours unverzüglich zu unterrichten, wenn ihm Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Verwendung seiner Anmeldeinformationen bekannt werden.
13. Preisliste, Rechnungstellung
Die Berechnung der Leistungen erfolgt zu den jeweils zu Beginn der einzelnen Nutzungsvorgänge gültigen Preisen. Der aktuell gültige Tarif ist dem Preisverzeichnis auf der Internetseite von Radius Tours zu entnehmen.
Die Zusendung einer Rechnung (auf Wunsch des Kunden) erfolgt per E-Mail oder im Ladengeschäft von Radius Tours.
Etwaige Einwendungen gegen Belastungen sind innerhalb eines Monats nach Rechnungstellung in Textform geltend zu machen. Gegen Forderungen von Radius Tours kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
14. Zustand des Mietfahrrades
Vor Fahrtbeginn muss sich der Kunde mit der allgemeinen Funktionsweise des Mietfahrrades vertraut machen und dieses auf offensichtliche, die Verkehrssicherheit beeinträchtigende Mängel untersuchen. Der Kunde hat jegliche Mängel unverzüglich zu melden und die weitere Nutzung zu unterlassen.
15. Nutzungsbedingungen, unberechtigte Nutzung
Der Kunde ist verpflichtet, stets die StVO stets zu beachten. Das Fahrrad darf nur im öffentlichen Raum und nicht im Widerspruch zu öffentlich-rechtlichen Vorschriften abgestellt werden. In folgenden Fällen liegt eine unberechtigte, vertragswidrige Nutzung vor:
- Fahren unter Drogen- oder Alkoholeinfluss (0‰-Grenze)
- Unsachgemäße Nutzung der Transportvorrichtungen des Fahrrades,
- Änderungen oder Umbauten an dem Fahrrad,
- Nutzung von Personen, die das 14. Lebensjahr nicht vollendet haben,
- Transport leicht entzündlicher oder gefährlicher Stoffe,
- Teilnahme an Fahrradtests oder Fahrradrennen,
- Weitervermietung oder Gebrauchsüberlassung an fremde Dritte,
- Beförderung von weiteren Personen, insbesondere auch von Kleinkindern
16. Haftung von Radius Tours
Radius Tours haftet gegenüber dem Kunden nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit für jede Art von Fahrlässigkeit. Für sonstige schuldhafte Verletzungen von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet Radius Tours, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für vertragstypische, d. h. vorhersehbare Schäden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung von Radius Tours entfällt stets im Falle unbefugter und/oder unerlaubter Benutzung des Fahrrades durch den Kunden.
17. Haftung des Kunden
Der Kunde haftet für von ihm zu vertretende Schäden aus Verlust oder Beschädigung des Fahrrades. Sofern der Kunde den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat, ist die Haftung dabei auf einen Höchstbetrag
- von 500.- Euro bei City-Bikes
- von 800.- bei Sport- u. Trecking Bikes
- von 3.000.- bei E-Bikes
für die Reparatur bzw. Wiederbeschaffung begrenzt.
18. Diebstahl, Ordnungswidrigkeiten
Den Diebstahl eines Fahrrades während der Mietzeit hat der Kunde unverzüglich an Radius Tours sowie einer zuständigen Polizeidienststelle zu melden. Im Anschluss ist das polizeiliche Aktenzeichen an Radius Tours zu übermitteln.
In Fällen, in denen ein Bußgeld für Ordnungswidrigkeiten durch Behörden auferlegt wird, behält sich Radius Tours vor, diese in voller Höhe an den Verursacher weiterzureichen.
19. Unfälle, Fremdschäden
Bei Unfällen, an denen außer dem Nutzer auch fremde Sachen oder andere Personen beteiligt sind, ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich sowohl die Polizei als auch Radius Tours zu verständigen.
20. Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Laufzeit des Mietvertrages richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung durch Radius Tours bleibt unberührt. Die Kündigung kann in Schrift- oder Textform (z.B. E-Mail) erfolgen.
Im Fall der Kündigung ist der Mietgegenstand durch den Kunden unverzüglich an Radius Tous (am Ort der Anmietung bzw. Übergabe) zurück zu geben. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden ist stets ausgeschlossen.
(Teil C)
Veranstaltungen / Touren
21. Grundsätze zur Buchung
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Verträge, die Radius Tours mit einem Kunden hinsichtlich der im Ladengeschäft oder „Online-Shop“ angebotenen Stadtführungen und Rundfahrten, sowie sonstige diverse touristischen Aktivitäten schließt und die von Radius Tours oder Dritten durchgeführt werden.
Gegenstand der Vertragsbedingungen ist der Ticketverkauf und die Durchführung der jeweils beschriebenen Veranstaltung. Soweit die Durchführung der Veranstaltung betroffen ist, gelten ergänzend auch die gesetzlichen Regelungen.
22. Vertragsabschluss
Mit seiner schriftlichen, fernmündlichen oder elektronischen Anmeldung bietet der Kunde der Radius Tours den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt zustande, indem Radius Tours dem Kunden/Leistungsempfänger die Buchung auf Grundlage der Bedingungen in Textform bestätigt.
Radius Tours kann das Angebot des Kunden annehmen, indem dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt wird oder indem Radius Tours dem Kunden das bestellte Ticket zur Verfügung stellt oder indem der Kunde nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung aufgefordert wird.
23. Leistungsvereinbarung
Die vertragliche Leistung von Radius Tours ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung sowie den in der Buchungsbestätigung zusätzlich aufgeführten Leistungen. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, haben nur Gültigkeit, wenn sie in Textform vereinbart sind.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Leistungserbringer wird in keinem gesonderten Vertragstext dargelegt. Der Inhalt des Vertrages ergibt sich aus dem bestellten Produkt, also der Beschreibung der von dem Kunden ausgewählten Aktivität) und den Bestimmungen von Radius Tours.
24. Widerruf/Widerrufsrecht
Die Absage der Teilnahme bzw. Stornierung der gebuchten Tour oder Veranstaltung durch den Kunden ist – ungeachtet des gesetzlichen Rechts zum Widerruf – bei Radius Tours bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Dienstleistung möglich.
Bis zu 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Dienstleistung erfolgt eine 100% Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Entgelts oder die kostenfreie Umbuchung einer Tour.
Die Ausnahme von diesem „Grundsatz“ bei Radius Tours bildet die sog. „Oktoberfest Tour“; hier sind nach Buchung der Dienstleistung durch den Kunden keine Änderungen / Stornierungen möglich.
Bei „Stornierungen“ der Anmeldung innerhalb des Zeitraums von 24 Stunden oder bei unangekündigtem „Nichterscheinen“, ist der Kunde stets zur Zahlung von 100% des vereinbarten Preises verpflichtet. Innerhalb des Zeitraums von 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung sind auch keinerlei Anpassungen, Änderungen mehr möglich.
Die Stornierung bzw. Widerruf muss in Textform erfolgen (z.B. Mail, Textnachricht).
25. Ausschluss
Das Recht des Kunden, ihm aus dem Vertrag zustehende Ansprüche an Dritte abzutreten, ist ausgeschlossen. Ebenso ist der Kunde nicht berechtigt, einen Dritten zu ermächtigen, seine Ansprüche im eigenen Namen geltend zu machen. Der Veranstalter behält sich vor, stark alkoholisierte Personen von einer Führung auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Betrages oder die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen besteht dann nicht.
26. Haftung / Haftungsausschluss
Der Veranstalter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmannes für die gewissenhafte Vorbereitung und Durchführung der Führung. Die Haftung des Veranstalters beschränkt sich dabei stets auf die vereinbarten Leistungen.
Der Veranstalter haftet gegenüber dem Kunden nur für solche Schäden, für die den Veranstalter ein Verschulden trifft und das auch nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung des Veranstalters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag dem Veranstalter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Veranstalters bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Der Veranstalter haftet nicht für Leistungen Dritter, auch wenn der Veranstalter hier als Vermittler aufgetreten ist. Sofern Minderjährige an einer Führung teilnehmen, haften die Erziehungsberechtigten. Der Veranstalter übernimmt keinerlei Aufsichtspflichten.
Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von dem Veranstalter, seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter oder seinen Erfüllungsgehilfen beruhen.
Der Veranstalter haftet nicht für Gegenstände, die der Teilnehmer verloren hat. Er haftet auch nicht für durch andere Teilnehmer oder fremde Dritte beschädigte Gegenstände.
Soweit die Haftung des Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Bei Kooperationen mit anderen Geschäftspartnern haftet der Veranstalter nicht für deren Angebote.
Ein Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Dies gilt auch für die Haftung für Erfüllungsgehilfen des Veranstalters.
27. Sonstige Bestimmungen
Die vorstehenden AGB (Teil A bis C) gelten in der Gesamtheit stets in der im Internet und in den Geschäftsräumen einsehbaren und in der jeweils aktualisierten Form.
Aktueller Stand: 21.04.2023
Radius Tours
München